利用者様へ
“利用者様との時間を大切にする” の弊社だからこそ、手続き業務に忙殺されお伺いする頻度が少なくなったりという事はございません。
そらいろケアプランセンターのサービス内容
経験豊富なケアマネジャー（介護支援専門員）が介護に対するご相談・お悩みをお聞きし、ケアプランを作成します。
また、適切な介護サービスを受けることができるよう関係機関との連絡と調整を行います。
- 介護保険申請の代行をいたします。
- 退院後も安心して在宅生活を送れるよう、病院や診療所等と連携を行います。
- 介護認定後、希望に沿った在宅生活が送れるよう、居宅サービス計画を作成します。
- 必要な介護サービスが提供できるよう、サービス事業所との連絡と調整を行います。
（たとえば、訪問系や通所系のサービス等） - 介護保険に限らず、その他の社会資源の紹介を行います。
- 心身の状況に合わせて継続してサービスが受けられるよう、見直しを行っております。
- サービスに係る苦情も受け付けています。
- ご自宅で安全に生活ができるよう、福祉用具の選定や住宅改修の手続きを行います。
- 浪速区が拠点ですが、幅広い地域で活動しております。
介護保険サービス開始までの流れ
ケアマネジャーへの相談やケアプランの作成にかかる費用については利用者様の自己負担金はなく、介護保険によって支払われますので、安心してご依頼ください。
- 1そらいろケアプランセンターにご相談
まずはお気軽に、私たちにご相談ください。
要介護認定の受け方や申請についてのご相談はもちろんのこと、ご本人やご家族様の困っていることなど、介護に関する様々なお話をお聞きかせください。
当事業所でのご相談以外にも、電話、ご自宅でのご相談も承ります。 - 2介護保険申請の代行をいたします
介護保険サービスを受けるため、ご本人やご家族に代わり、市区町村に申請をします。
「要介護認定」申請より審査・手続き等を経て結果の通知までは原則30日程かかります。 - 3結果通知が届きます
認定された「要介護度」によって、「利用できるサービス」と「月々の利用限度額」が異なります。
認定カテゴリーは、非該当（自立）、要支援1～2、要介護1～5 に分けられます。 - 4ケアプランの作成
経験豊富な当社のケアマネジャーが、ご利用者様やご家族様のご希望・ご要望を伺います。
それらを踏まえ、どうような介護サービスを「いつ」「どれだけ」利用するかをご提案し、「ケアプラン」を作成いていきます。 - 5介護サービスの利用開始
作成した「ケアプラン」の内容に沿って、各サービス事業所とご契約、そして介護サービスのご利用開始となります。
また、ご利用者様とご家族様の状況の変化を随時確認し、サービスの見直しも定期的に行います。